Nombreux sont les entrepreneurs qui font le choix de mettre en place un réseau de franchisés pour étendre leurs activités. Ce qui est tout à fait normal, car cette solution présente plusieurs avantages. Cependant, pour pouvoir en profiter pleinement, il est indispensable de bien l’animer. Pour y arriver, voici quelques recommandations à prendre en compte.
Mettre en place une bonne communication
Si vous voulez avoir du succès dans la franchise, il est avant tout indispensable de vous entourer des meilleurs entrepreneurs qui soient. Sur ce site, vous pouvez retrouver les conseils les plus avisés pour y arriver. Une fois que vous parvenez à recruter de bons franchisés, vous devez établir des canaux de communication ouverts et transparents afin de faciliter les échanges entre eux. Ainsi, vous pourrez partager des informations importantes comme :
- Les mises à jour du réseau ;
- Les bonnes pratiques ;
- Les résultats financiers, etc.
Il faut dire que la communication se présente comme le socle même de l’animation d’un réseau de franchisés. Lorsqu’elle est bien effectuée, elle renforce la confiance et suscite l’engagement.
Établir une culture d’échange et de partage
Une culture d’échange et de partage est aussi indispensable pour un réseau de franchisés. Ses membres doivent se sentir valorisés, mais aussi encouragés. Ils doivent pouvoir partager leurs idées entre eux. Pour cela, en dehors des outils de communication instaurés, vous pouvez organiser des événements entre franchisés de temps en temps. Il peut s’agir des ateliers, des conférences et même des teams building. Le but est de faciliter les rencontres et les discussions entre eux. Il s’agit d’une façon efficace de créer un sentiment d’appartenance au réseau.
Former et accompagner
Une formation permanente peut se révéler très efficace pour maintenir la compétitivité et l’efficacité d’un réseau de franchisés. À cet effet, il est recommandé de proposer des formations initiales solides aux nouveaux. De cette façon, ils pourront acquérir les compétences indispensables pour bien gérer leur activité. En dehors de celles-ci, vous devez également organiser des formations régulières qui porteront sur :
- Les nouveaux produits ;
- Les techniques de vente ;
- Les évolutions du marché…
De cette façon, vous serez en mesure de maintenir vos franchisés informés, mais aussi compétents.
Reconnaître et encourager le travail des franchisés
L’une des meilleures armes de motivation est la reconnaissance. Alors, si vous voulez encourager vos collaborateurs à travailler davantage, vous devez reconnaître leur travail, célébrer leurs succès et leurs réalisations. Vous pouvez donner des trophées, offrir un voyage ou d’autres cadeaux. Par exemple, l’une des meilleures façons de renforcer la motivation de vos franchisés et leur sentiment d’appartenance est une reconnaissance publique lors des événements du réseau.
Faire des feedbacks et penser à résoudre les problèmes
Pour animer un réseau de franchisés comme il se doit, il est indispensable d’avoir une écoute active et de prendre en compte les retours des collaborateurs. À cet effet, il est conseillé de leur permettre de s’exprimer à travers des mécanismes bien précis. Ils pourront ainsi parler de leurs préoccupations et faire des suggestions. Par ailleurs, il est indispensable de résoudre au plus vite les éventuels problèmes qui peuvent survenir. Ceci permet de maintenir la confiance et la satisfaction des franchisés.
